Desistência/Cancelamento bilhete de avião

[forunista]

A situação é a seguinte:
Tenho 2 bilhetes de avião e já foram emitidos, acontece que há uma pessoa que ficou impossibilitada de ir.
Entretanto, no lugar da pessoa que não pode ir, há outra pessoa interessada.
Como o bilhete já foi emitido, está fora de questão mudar o nome da pessoa no bilhete, só comprando bilhete novo.

A minha questão é, já que houve uma desistência após a emissão do bilhete, na compra de outro para aquele lugar, poderá ter um desconto pelo cancelamento do outro ?
Preciso de uma resposta concreta e não de "acho que...", trata-se de uma situação urgente porque há a tratar várias coisas para a viagem.

[gimbras]

Sempre ouvi dizer q dá para trocar por outro, em caso de desistência. Devolverem-te o guito, ou trocar de vôo ou dia.

Certezas absolutas, só mmo com eles. Liga para lá, ou para a Agência de Viagens.

[Rguedes]

ambas as situaçoes.... tens que pagar uma coima.... pelo menos nas companhias aereas é assim....

[forunista]

Não posso trocar o nome da pessoa no bilhete porque está emitido, nem mesmo pagando coima, está emitido, ponto!
A minha questão é saber se pelo cancelamento desse bilhete e compra de outro, podem fazer um desconto.

Obrigado.

[Iohana]

Devolvem-te uma precentagem do bilhete que vais cancelar!
Mas liga para a companhia em que ias ou vais viajar, eles explicam melhor que ninguem porque isso varia de companhia para companhia.

[Azarael]

Liga para lá e pergunta é o melhor que tens que fazer.
E diz também o porquẽ de essa pessoa ter sido impossibilitada de ir. As companhias áereas que cobram multas pelo cancelamento fazem algumas excepções dependendo da razão.

[xmidt]

se for uma low cost é que pode ser mais lixado... se for TAP ou assim nao deve haver grandes problemas

[Iohana]

já cancelei na ryanair e devolveram-me uma parte do dinheiro!

[pagc]

Só depende do tipo de bilhete.

Determinados bilhetes não permitem alterações sob qualquer razão, outros permitem alterações sob motivos de força maior (alterei por morte do meu pai) e outros bilhetes permitem alterações .

Geralamente quanto mais barato for o bilhete, mais dificil é, mas se eles disserem que não ....

[forunista]

Obrigado pelas vossas ajudas.
Já falei com uma pessoa que trabalha numa agência, ainda não falei com a agência porque hoje é sábado...
A viagem não foi comprada, foi um prémio. Provavelmente escolheram a tarifa mais barata, logo, duvido que tenha algum reembolso, ainda por cima é a american airlines, a pessoa disse-me que eles não dão condições nenhumas e que de certeza que não vão fazer desconto nenhum