Problema com portatil compaq presario 2500

[pmiguel]

Boas

Estou aqui com um problema num portatil compaq presario 2500, o problema é o seguinte:
No arranque pede uma password e não sei qual é a password, ou seja, o portatil assim fica obsoleto.
Já fiz reset á bios e também ja terei a pilha e o problema presiste.
Alguem me pode dar uma ajuda sff ou já aconteceu este problema a alguém?
Obrigado

Pedro Miguel