Pc não entra em Windows

[Suzy]

Bom dia,

Desde que formatei o pc com o windows XP, ele após algumas semanas perde a configuração, isto é, ao iniciar o pc, ele começa a tentar entrar no windows e depois reinicia novamente. isto já tem acontecido pelo menos uma 5 vezes. Será do programa ou pc, e o problema é que se perde a informação tuda pois tenho que intalar o windows novamente.

Obrigada

[alr_tech]

boas

instalas como?
ligada à net?

tens o SP2?

instalaste e activaste a firewall e antivirus/antiadware?

os resto dos SPs?

aparece alguma msg?

ou seja depois desse reeboot, está sempre em reeboot?

perde a info como?
já sei, instalas formatando tudo..

tens, várias formas de salvar pelo menos os dados...
1º - BK (antes, é claro) -> Pen, CD/DVD....
2º - o sistema, depois de uma instalação (com a NET desligada), drivers, SPs pelo menos os básicos, activado a firewall (depois do SP2 e de ligar a firewall já podes ligar a NET), novos updates, antivirus/antiadware, programas principais que usas, etc...
podes usar um programa tipo Ghost para criares uma imagem do sistema....
quando existir problemas, grave é claro, colocas o DVD e tens uma instalação nova.. pronta a funcar...
3º - cria uma partição de dados, durante a instalação, é muito útil para um crashanço do sistema... desde que o disco não avarie... estás salva...

esta situação funca, desde que não seja um problema de hardware...
já agora...
isso, acontece com a maq. que relataste o problema, num outro post?
pode ocorrer corrupção de dados com um problema com uma memória defeituosa...

desliga, tb o auto reeboot em caso de BSOD, assim, pode-se saber qual a msg de erro gerada...

cumps

[Suzy]

Ola

1º - Não tem nada a ver com o outro post.

2º - O pc não é ligado a internet por isso não deve ser problema de virus

3º - Acho que nunca cheguei a instalar o SP2, mas é necessário?

4º - Não aparece mensagem nenhuma, as vezes aparece a o icon do windows mas logo a seguir reinicia, as vezes da-me a opção de entrar em modo de segurança e outras vias, no entanto, todas elas sem sucesso, o pc reinicia sempre ao aparecer o logotipo do windows.

5º - A minha unica solução depois disto é instalar novamente o windows. Não é que a informação no PC seja importante, no entanto é chato estar sempre a intalar o windows.

Obrigada

[jmgv]

Quando te aparecer o painel de informação que te faz ir para modo de segurança escolhe:

. Desactivar reinicio automatico em caso de falha de sistema

Assim permite-te ver qual o tipo de erro que está a acontecer

[Suzy]

peço desculpa, mas não percebi...

Eu já instalei novamente o windows... Posso fazer isso agora ou na proxima ver que acontecer o problema? E eu acho que não aparece essa opção

[jmgv]

peço desculpa, mas não percebi...

Eu já instalei novamente o windows... Posso fazer isso agora ou na proxima ver que acontecer o problema? E eu acho que não aparece essa opção

Se já instalaste novamente o windows não adianta de muito, pois ele não apresenta ecrans azuis.

Não sei se na versão XP Home aparece essa opção. Aqui na XP Pro aparece e permite que o pc não faça reboots automaticos quando apanha um ecra azul

[Suzy]

E como posso fazer isso ou só posso quando surgir a situação novamente?

Obrigado

[alr_tech]

boas

o SP2, não é bem um SP....
é mais um upgrade que instala um novo kernel, assim como dezenas de bibliotecas, com alguns erros conhecidos desde o lançamento, resolvidos...

convém ligá-lo à net (activar firewall primeiro) depois só para fazer um upgrade ao resto (depois podes desligar....nem que seja só para obteres a lista de updates necessários e instalá-los à mão.... )..
convém instalar tb drivers mais recentes para a mobo e gráfica....

com o windows activo, podes desligar o reeboot automático...
vai a system properties->Advanced->Startup and Recovery:
desactivar a opção : automatically restart

outros testes:
à memória: memtest86
disco: saber qual o fabricante e download do programa de verificação...

de quando em quando ccleaner, um defrag, um scandisk...

mantém-se válido a opção de uma partição só para dados e usar o Ghost para a imagem...

cumps