Gestão de Parques informáticos

[Ricardo Gonçalves]

Boa tarde!!
Gostava de saber se alguém conhece ou já usou algum software para Gestão de Parques informáticos para fazer a gestão do inventário, dos recursos, que tenha um helpdesk, etc que seja gratuito e fácil de usar.

Cumprs

[cesar1]

Não sei se é bem isto que tu queres.
Eu conheço um que tem várias funcionalidades, aliàs, é um programa muito completo.
Tens a possibilidade de fazer uma pesquisa na rede, de xxx.xxx.xxx.xxx a xxx.xxx.xxx.xxx ip, ele só não te consegue apanhar o S/N da máquina, de resto.... 5*. Mostra-te o software que a máquina tem, o hardware, os User que já estiveram logados, quem instalou o quê, até te mostra o número de serie do monitor!
Depois tens a possibilidade de fazer um filtro e criar um report daquilo que quiseres; por exemplo, as máquinas que tem o windows xp e as máquinas com o windows vista.
Se é isto que precisas eu sei de um programa que te pode ajudar, mas não tenho a certeza que é free.....

[Ricardo Gonçalves]

Conheço um o Spiceworks... Parece-me bastante porreiro embora seja em inglês.. Para criar um helpdesk para alguns funcionários era um problema...
Mas estou aberto a sugestões...

[cesar1]

O que eu conheço é o LogInventory..... Mas não dá para criar um helpdesk.... O programa apenas faz um scan na rede à procura das caracteristicas de cada máquina. Mas não dá para atribuir X máquinas a um determinada técnico. Para isso tens k usar outro programa. Não conmheço nenhum que reuna os dois.