pc não arranca

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pc não arranca

Mensagempor camarinhas » Sábado Fev 14, 2009 17:19

olá estou com um problema em relaçao ao meu pc que é o seguinte:

de um momento para o outro o meu pc deixou de dectectar a drive do dvdrom e ao iniciar não dectecta nenhuma drive e demora muito tempo a arrancar para o windows depois passado um tempo ele passa para o windows mas sem placa de som e sem a drive do dvd.
o sistema operativo que tenho é o windows vista 32 bits comprei o pc na worten e é um hiscreen dual core 2.20
ja vinha com o vista instalado e traz um dvd de recuperação ja tentei formatar mas não consegui .
será que alguem me pode ajudar ??????????

aguardo uma resposta
obrigado

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Mensagempor alr_tech » Sábado Fev 14, 2009 17:30

boas

a primeira coisa é desligar a drive e ver como se porta...
se entrar ir à bios e ver as temps e tensões...
reporta....

só uma coisa...
compraste a maq. há quanto tempo?

cumps
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Mensagempor camarinhas » Sábado Fev 14, 2009 18:08

comprei no dia 24-7-2008 na worten do vasco da gama

isso de ir á bios para mim é um bocado complicado mas se puderes me ensinar eu vou lá
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Mensagempor camarinhas » Sábado Fev 14, 2009 19:05

depois de tanto insistir lá consegui entrar com o cd de recuperação mas acho que foi o pior que fiz ele entrou em conflito não sei com o q e ficou por ai ,agora reniciei e não dá mesmo nada.não vou tentar mais .

liguei para a worten e disseram-me que tenho 2 anos de garantia e vou lá com ele amanha .explico tudo o ke aconteceu e verei se eles conseguem arranjar
obrigado pela ajuda possivel
um abraço
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Mensagempor alr_tech » Sábado Fev 14, 2009 19:07

boas

é fácil quando ligas o Pc durante o Post carregas em DEL..
depois lá dentro procuras por um item tipo hardware monitor ou equivalente...
no manual deve lá indicar..

de qq maneira essa maq. tem menos de 1 ano....
acho melhor levar isso para RMA...
parece-me que não tens muitos conhecimentos para mexer mais à vontade...

cumps
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