erro kernel32 dll

[marlinblack]

boas. ao iniciar o portatil dá erro kernell32 dll. aparece uma tela azul e reinicia. que devo fazer?tenho xp
isto aconteceu a partir do momento que desinstalei bitdefender, começou por não abrir internet explorer, depois desliguei e não reiniciou mais. obrigado

[alr_tech]

boas

desinstalaste porque quiseste, ou estavas com algum problema?

consegues entrar em safe mode?

cumps

[marlinblack]

olha. é de um amigo meu. telefonou-me a pouco a dzr isso. diz que tava com problemas na firewall e achava o comp mt lento. axou k era do antivirus e kria trocá-lo. ja tentou mas n consegue. meteu nas ultimas configuraçoes correctas e tb n deu. tem la mts trabalhos, por isso ta atrapalhado

[alr_tech]

boas

é o que dá mexer sem saber...

bém, tal como disse, vê se ele consegue entrar em safe mode...

se não der e o dito tiver leitor optico, arranja um live CD, Ubunbtu (ex.)
arranca com o dito, saca para uma pen/disco externo o que precisa, e depois..

tenta uma recuperação com o CD do windows...

ou reinstala de novo...

a mim parece-me que não era o antivirus, mas, algum bicharoco a atrapalhar a coisa....

já agora que firewall é?

como estávamos de espaço?

fazia ou não, regularmente uns scandisk e uns defrags?

se recuperar, ele que não se esqueça de fazer um scandisk, defrag e correr diversos antimalware...

cumps

[marlinblack]

pois. deve ser algum bicho k ande por lá. a firewall é do bitdefender. tentei á pouco com o cd de instalação do windows, arranca o cd, depois chega mais á frente e aparece um cursor preto a piscar e não passa dali. não entra nem em modo de segurança nem nada desse estilo. vou tentar com com o ubuntu.penso k n fazia regularmente scan disk nem desfragmentações. vou tentar e tirar as coisas primeiro.
o erro é
"stop: c0000135 {N"