Problema Blue Screen a impedir de trabalhar

[roboth]

Boas pessoal

A minha mãe tem um portátil TOSHIBA que sempre funcionou bem. De há uma semana pra cá, contudo dá muitas vezes Blue Screen (BS) e como percebo de computadores muito medianamente, queria saber se alguém vendo a foto do BS me podia dar uma dica pra resolver isto, que é mt chato.
É de notar que fiz uma recuperação de imagem ao computador com o Acronis True Image, mas ainda assim o BS se mantém, o que me faz temer que seja hardware.

Specs do portátil
http://pt.computers.toshiba-europe.com/ ... D=122825#0
Notas: Uma vez, à um bom tempo, tentei formatar e nao consegui com o disco de recuperação e portanto formatei normalmente e instalei o WinXP SP2 como no desktop + as drivers que o portátil requere.

Foto do BS


Obrigado em avanço

[Tapes]

Ve isso

http://support.microsoft.com/kb/317326

[roboth]

Tá com o winXP SP2. Portanto nao sei se pode ser isso de instalar o SP1.
Verdade é que recentemente comprou-se um HUB de USB's para o portátil. Tenho que limpar os conectores USB ou assim?

Obrigado

[alr_tech]

boas

não estás a dar os dados todos...

o ndis é um driver do windows para implementar a rede...

ora explica lá o que tens ligado no USB?
já entendi que é um hub e ao hub tens o quê?

a msg é gerada quando há um conflito com o ndis...
podem ser várias situações...

soluções são várias, incluindo SPs, drivers mais recentes para os diversos componentes...

não instalar SPs pré SP2 não convém....
pois o SP2 contém todos eles...

por isso trata de verificar o que instalaste recentemente, quer software quer hardware....

corre ainda, ccleaner, um scan ao disco, um defrag..
antivirus e antiadware...
procura e instala os drivers mais recentes para cada componente..

cumps

[CryptorX]

Boas isso são drivers em conflito ou desactualizados, lembra-te de algum dispositivo que tenhas instalado recentemente ou então desinsta-las e reinstalas os drivers todos (sempre os mais recentes). Esse BSOD é como o 0xA (irql_not_less_or_equal), simplesmente esse 0xD1 ainda vai mais longe e especifica (driver_irql_not_less_or_equal). Isso resolve-se na boa e sem stresses. Não te esqueças, drivers recentemente instalados primeiro e se não souberes quais então todos... também não é assim tanto trabalho. Em relação a esse HUB de USB, eu diria que é um suspeito mas é uma questão de experimentar passar um dia sem ele e ver se o problema volta a aparecer. Em relação aos drivers remove tudo antes de instalar e quando fores a instalar coméça pelo chipset.

[roboth]

Obrigado pessoal pelas respostas. Já deu pra perceber que não é provavel que nao seja nada grave de hardware como eu temia, o que é bom.

Nos USB's tenho:
-Uma mesa de refrigeração com duas vents que tem uma porta por sua vez a que à vezes a minha mãe liga coisas.
-Agora recentement o HUB que leva flash drives.
-Um rato, que me foi dito que andava a trabalhar mal numa das portas traseiras. o rato está no pc à 4 meses.
-Às vezes uma keypad/calculadora e uma webcam.

O SP2 já vinha instalado com o Windows se não me engano.

Vou ver então das drivers para instalar tudo. Vai dar trabalhinho =(
desculpem a nhurrice informática, mas Chipset é o q? Os drivers básico para a motherboard, tipo USB, placa de som e tudo resto que é básico?

Obrigado, tou mais aliviadito, lá vou eu aos downloads=)

[alr_tech]

boas

1 - Espero que esse Hub tenha alimentação (transformador), pois isso é demais para a norma USB...
E a maioria dos hubs baratos podem se comportar mal quando forçados…

esse portátil tem wifi integrado?
se estás a usar uma pen wifi ou equivalente, ela tem de se ligar directamente ao portátil e não ao Hub... para minimizar conflitos...

2 - não está excluído algum componente pifado (ou em fim de vida)....afinal o portátil já excedeu a sua vida útil...

aconselho tb a limpar o cooler e dissipador do dito.... pois algum componente pode estar a sobreaquecer...

3 - essa referência ao rato que se comporta mal em determinada porta....
pode ser um indicio de problemas nessa porta, faz vários testes em todas as portas e o seu comportamento, performance, etc..

4 - o chipset (google) - é o conjunto de integrados principais que coordenam o funcionamento do PC...
nos portáteis geralmente só há um... em alguns 2, em modelos de topo...
geralmente o som, keypad, USBs, controladoras de discos, gráficas, rede, wifi, modem, leitor de cartões, etc... tem os seus próprios drivers...

faz a lista toda..depois verifica na toshiba, e em cada fabricante de cada componente...

aconselho, tb a um ccleaner, scan e um defrag...
já agora corre um ou dois antivirus e antiadware...

para teres a certeza que está pronto para o “update”...

cumps