Disco externo não é reconhecido.

[jpmarqu]

Boa tarde pessoal.

Estou com um problema com o meu disco externo da iomega. É um e-go de 500Gb.

O que acontece é que ao ligar o disco ao portátil o disco não dá sinal de vida. Nem arranca (não se ouve o barulho do disco a funcionar). Se der um toque no cabo ele arranca mas ainda assim não é reconhecido pelo windows.

Já tentei o disco noutra caixa também iomega pois pensei que fosse a caixa te tivesse avariado, mas nada... já tentei também ligar noutro PC e igualmente, nada!

Têm sugestões do que poderei fazer para retirar a informação que tenho no disco? Precisava mesmo de recuperar.

O disco é de 3.5" e salvo erro é um seagate.

Obrigado desde já a todos.

[alr_tech]

boas

vamos lá a ver...
já retiraste o disco da caixa e tentaste noutra....

algo me diz que o disco por algum motivo se foi....
deste-lhe alguma cacetada?

é sata ou IDe?... podias tentar ligar directamente a um desktop...

cumps

[Fresh_fruit]

Experimenta ligar directo à board internamente.
Depois existem varios software para recuperares a informação.

[jpmarqu]

Obrigado pelas rápidas respostas.

Neste momento estou a ligar por sata à motherbord, no entanto ao iniciar na bios dá um erro: Secundary master hard disk error.

Depois entra normalmente no windows (XP).

O disco não aparece em O meu computador e também não aparece no gestor de dispositivos.

Resumindo... é reconhecido no arranque e dá erro mas não é reconhecido no windows nem no Ubuntu.

O que é que eu posso fazer?? Há alguma forma de conseguir recuperar os dados?

[alr_tech]

boas

hum...
ligaste-o à board...
verifica se o cabo de dados está bem encaixado..
assim como o de alimentação..
quando ligado à corrente "vê" se o sentes a rodar...
se ouves algum barulho... tipo sesk, sesk....

verifica na board do Hd se notas alguma soldadura partida....

a bios identifica o disco?

tenta o Seatools...
e vê o que ele diz...

se não der apara aceder ao dito..
tens mesmo de ver se vale a pena recuperar os dados do dito....
estamos a falar de mais de 1000€

cumps

[jpmarqu]

boas

hum...
ligaste-o à board...
verifica se o cabo de dados está bem encaixado..
assim como o de alimentação..
quando ligado à corrente "vê" se o sentes a rodar...
se ouves algum barulho... tipo sesk, sesk....

verifica na board do Hd se notas alguma soldadura partida....

a bios identifica o disco?

tenta o Seatools...
e vê o que ele diz...

se não der apara aceder ao dito..
tens mesmo de ver se vale a pena recuperar os dados do dito....
estamos a falar de mais de 1000€

cumps

Os cabos estão bem encaixados. Quando ligado na caixa p.e. sinto o disco a trabalhar. Neste momento ligado por sata à MB não o sinto.

Na bord do disco não vejo nenhuma soldadura partida nem nada que possa indiciar que foi a board.

Quando à boa estás a referir-te a que ponto?
Ela reconhece que está lá um disco ligado e dá erro.


Estou agora a fazer o download do seatools para ver o que consigo fazer mas não estou com grandes esperanças porque o disco me parece mesmo morto.

Portanto, aparentemente não há mais nada a fazer a não ser uma recuperação de dados?

Obrigado!

[jpmarqu]

Liguei-o neste momento novamente à caixa e o disco mexe durante uns 15seg e depois para.

O SeaTools não detecta o disco em questão.

[alr_tech]

boas

o que eu queria saber era se a bios indicava Seagate ST3xxx

entraste na bios e verificaste no sitio certo o que lá aparecia...

o seatools só detecta o disco se este for detectado pela bios...

verifica a versão que fizeste download...
não é aquela do windows, mas sim um ISO para gravar num CD...

existe uma que faz detecção em discos por USB...

algo me diz que é um mau contacto...
tu dizes que ele fora não sentes nada, mas, na caixa já dá qq coisa...

cumps

[jpmarqu]

Portanto, na bios não detecta o disco.
Apenas dá erro ao iniciar o PC, mas não reconhece qual é o disco.

Exactamente... agora na caixa começa a trabalhar mas depois para. Isto parece-me estranho.

Bem, vou então fazer o download dessa iso e tentar dessa forma. mas o disco não se mantendo ligado acho dificil.

[hdrescue]

Boas,

Pelo que vi o teu disco ficou mesmo danificado.
Se realmente não sentes o motor a trabalhar e ele não é detectado na bios possivelmente queimou a PCB.

Como alguns membros deste forum já sabem eu sou técnico de recuperação de dados, e com a minha experiência mais que ninguém posso ajudar-te.

Será que me podes indicar as seguintes referencias do disco:

Modelo, Part Number, Firmware e Site Code. Estas referencias encontram-se todos no autocolante frontal do disco.
Talvez encontrando um disco com certas características possas dar a volta a esse problema por um custo não muito elevado.

Cumprimentos