Pings - Netcabo

[maxfire]

[danidj]

Nem uma coisa.. nem outra.. lol.. mas se me quizeres coçar o esquerdo.. tás á vontade..

Mas tu não tavas era com comichão no cú???
OTÁRIO!!!
Só dizes isso em frente a um monitor...

Vai mas é tratar das tuas comichões no Parque Eduardo VII como fazem os teus directores.

[MaleGod]

Boas,

Então sem rodeios vamos começar a por os pontos nos Is.

1º A formação que a Netcabo disponibiliza é no mínimo 15 dias...quinze dias (não de 2 ou 3).

2º Não somos nenhuma empresa de informática..somos um fornecedor de Internet, caso ainda não tenham percebido o significado de ISP.

3º As conversas NUNCA foram ou SERAO gravadas pela parte da Netcabo, dado que não é permitido por lei. (o mesmo vale para clietnes, podem gravar á vontade, mas se não têem autorização da parte do operador, a gravação não pode ser utilizada).

4º Como o Papagigas disse e muito bem..carta registada com aviso de recepção.

5º Sr.Malegod..já agora, quando é que trabalhaste na Netcabo? É que se conheces assim tão bem, saberias primeiro, que as conversas não são gravadas, segundo, é uma empresa em constante mudança, terceiro, mandas postas de bacalhau ao ar e no fim nao dizes nada de jeito..

Cumps, da Senhora que também Sabe tudo

Trabalhei numa empresa de telemarketing que trabalha com várias empresas onde todas as chamadas eram gravadas. Nunca tive mais de 3 dias de formação mas de facto nunca fiz apoio a cliente relativamente à empresa tvcabo. Ainda assim sei por amigos que as formações feitas no call center no edificio no saldanha são de cerca de 2semanas ou seja esses mesmos 15 dias. Se tiver o cuidado de ler bem o que começei por dizer é que de facto nem todas os problemas se resolvem na netcabo em 24h, quer por experiência própria quer por de várias pessoas conhecidas, e que enviar um fax como inicialmente o utilizador papagigas referenciou não é suficiente para se resolver o problema, apenas isso. Aquilo que eu faço ou deixo de fazer para resolver um problema só a mim me diz respeito.
Não percebo o porquê sinceramente de começarem a ofender as pessoas só porque não dizem aquilo que querem "ouvir" ou "pensam".
Já percebi que há aqui muitos defensores da empresa netcabo ainda assim acho que há alguns tipos de comentários que são desnecessários só por alguém não ter os mesmos juízos em relação à empresa.
Relativamente ao assunto do tópico, tenho a dizer que 90% das pessoas que conheço com serviço netcabo queixam-se do mesmo problema das quais muitas têm também problemas em relação a servidores portugueses onde o jogo que se vá correr tenha sistema anti-warp. Acho que o problema tem a ver com as happy hours mas limita-se a ser a minha humilde opinião.
Com os melhores cumprimentos,
Zé.

[maxfire]

Ok. desisto.

[Pacman]

:lol:

Ok. desisto.

.... Senão ainda sobra para ti !

[fastben]

Acho que o discurso está a começar a descambar...o que não é de todo agradável, pois uma coisa é brincar (o que aprecio e me diverte), outra é insultar e partir para o palavrão fácil

Tenham em atenção que este fórum tb é frequentado por lady's, logo seria de bom tom não baixar o nível, pois não estamos na taberna da esquina

Fiquem bem

[PapaGigas]

OTÁRIO!!!

Yeap.. na verdade sou um bocado.. só o facto de te responder faz de mim um.. no entanto tb já tive 16 anos.. mas deixa lá.. isso passa-te..

Btw.. não tenho culpa que te faltem os argumentos.. alem disso a minha resposta foi á letra.. ou não achas?.. para que é que reclamas?..

[PapaGigas]

Acho que o discurso está a começar a descambar...o que não é de todo agradável, pois uma coisa é brincar (o que aprecio e me diverte), outra é insultar e partir para o palavrão fácil

Se fores a ver bem.. eu respondo a todos aqueles que apresentam argumentos válidos.. e até criei um esquema simples de perceber (melhor só um desenho).. mas fdx.. o que um gajo tem que aturar de clientes que não sabem o que dizem (é absulutamente irreal.. mas pronto)..

[hackarios]

sem ofensa PapaGigas

nem todos os clientes são obrigados a perceber de PC´s -

e uma coiza é verdade vosses já n sabem atender os clientes

e alendisso kando se fala em chulagem é da empreza
por isso vosses funcionarios "netcabo" não são obrigados a ficarem ofendidos

este topico n é com a intensão de ofender ninguem
e tentem por rumo á converssa pois isto é mais uma discosão

[PapaGigas]

sem ofensa PapaGigas

Não tomei isso como uma ofensa.. mas no entanto compreende o seguinte: se levasses com problemas destes todos os dias.. e soubesses que o problema provem da mentalidade "oca" de alguns clientes.. ias-te sentir bem de tar a explicar recorrendo a um esquema "super básico" (mesmo que não pesquem um *biip* de pc's.. é de uma "descumunal" facilidade de compreenção).. e mesmo assim virem dizer barbaridades destas?.. não me cheira.. é que não me cheira MESMO.. será que assim consegues compreender melhor o pq de certas respostas?..

[fastben]

Acho que o discurso está a começar a descambar...o que não é de todo agradável, pois uma coisa é brincar (o que aprecio e me diverte), outra é insultar e partir para o palavrão fácil

Se fores a ver bem.. eu respondo a todos aqueles que apresentam argumentos válidos.. e até criei um esquema simples de perceber (melhor só um desenho).. mas fdx.. o que um gajo tem que aturar de clientes que não sabem o que dizem (é absulutamente irreal.. mas pronto)..

concordo, pois não é chegar aqui ao fórum e desatar a chapinar toda a gente, e até foste gentleman na resposta, está bem que se brinque...ofender é que não temos o direito de o fazer, à que saber ter fair-play e savoir faire

[PapaGigas]

Well.. aqui vai mais uma dica para os clientes Netcabo que se queixam de falta de velocidades para alem dos pontos de rede deste ISP:

http://www.cachelogic.com/

OPTIMISED TO REDUCE
P2P BANDWIDTH CONSUMPTION
The Cachepliance product range has been specifically designed to reduce transit, access and last mile traffic volumes by dramatically reducing the amount of repetitive/duplicate P2P traffic traversing Service Provider networks.

MPROVE SUBSCRIBER QOS
By reducing overall P2P traffic volumes, the Cachepliance frees up capacity and reduces the strain on bottlenecks in the network. This often enhances the performance of other Internet applications and improves overall user experience for all subscribers.

PS- Tipo.. querem pedir alguma coisa á Netcabo.. peçam coisas "uteis".. não peçam é "milagres" (que é o que a maioria dos clientes pretende)..

[NinaByte]

Boas,

O meu intuito aqui não foi insultar ninguém ou tão pouco defender a empresa para a qual trabalho.

O meu intuito foi defender quem lá trabalha...e os meus colegas defendo-os a 200% façam mer** ou não façam. ( e quando fazem mer**..alguém responsável trata do assunto, isso garanto).

Qt ao comentário relativamente á Gestão de Empresas, mais uma vez estás a partir do pressuposto que tenho a 4ªclasse.

Se tenho ou não formação na área de Gestão, mais uma vez é algo que não te diz respeito.

Não defendo nem ataco!! Agora, não concordo é ver pessoas que atacam sem conhecimento de causa.

A explicação que o Papagigas deu, está excelente..melhor só mesmo por desenho!

Cumps

[danidj]

Boas.

Só para responder aos "chicos espertos" que são tão inteligentes e só servem para trabalhar na NETRABO.
Para tua informção, Sr. PapaGigas não tenho 16 anos, concerteza até sou mais velho que você.
Depois, como já tinha dito, mas você como não deve perceber muito de português, aliás vê-se pelas suas respostas, eu não sou nem nunca fui cliente da Netcabo.

Por fim, para a senhora que diz que não concorda com ver pessoas que atacam sem conhecimentos de causa, eu perguntei-lhe se sabia o que se passa lá dentro da PT percebe??
Mas vcs só percebem é de routers e ligações à net.

EU que já lá andei, e não foi a atender clientes podem ter a certeza, conheço os "podres" lá dentro.
Sei o que se passa. Por isso POSSO FALAR COM CONHECIMENTO DE CAUSA PERCEBE??

Agora vir um gajo, que tem a mania que é o mourinho dos computadores pq percebe muito de net's e afins, mas se calhar nunca passou pelo cerne da questão(PT Multimédia), e ainda vem com piadas dessas??

Desculpem mas só pode ser chamado mesmo de OTÁRIO!!!

Fiquem bem
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[PapaGigas]

Agora vir um gajo, que tem a mania que é o mourinho dos computadores pq percebe muito de net's e afins, mas se calhar nunca passou pelo cerne da questão(PT Multimédia), e ainda vem com piadas dessas??

Oiça lá, mas você faz a minima ideia do que está a dizer? Eu tb sei tratar as pessoas na terceira pessoa, e tentar demonstrar mais cultura, mas não é por isso que você ia perceber o que quer que fosse em relação á matéria em causa, entendido? Relativamente ao facto de me chamar "OTÁRIO", só lhe tenho a dizer que "OTÁRIO" é o senhor, tendo em conta que diz saber o que se passa, e mesmo assim continua a insistir com essa sua conversa descabida. Resumindo: "não diga barbaridades", é só isso que lhe peço, mas se quer continuar a ser mal educado, faça favor.