[Help] Encomendar Bateria e carregador

[expresso]

Boas pessoal.

Tenho um W1NA há cerca de 18 meses, e a bateria morreu dum momento para o outro. Para além do mais, o carregador tb não esta em bom estado ( maus contactos).

Conhecem algum bom sítio ( loja o ou site) português aonde passa fazer a encomenda destas duas coisas, sem ser a própria Asus?

Saudações

[mariorenato]

18 meses ainda tem garantia...

manda para a asus para te darem uma nova...

[VaMpIrO]

Sendo a garantia da bateria inferior a 24meses, julgo k o limite são 6 meses, se não estou errado, a resposta da Assistencia da Asus vai ser da provavel compra de uma nova.

Mas liga pra Assistência.

Uma bateria dessas deve rondar os +/- 130€

Cumps

[mariorenato]

depois queixam.se q em portugal sao comidos à forca toda...

faz valer os teus direitos.. uma coisa é o q eles dizem, outra coisa é o q diz a lei...

tou a dizer isto, pq a mim ja substituiram uma bateria perto dos 2 anos... tinha uns 20meses.. se quiseres posto aqui o papel da reparacao...

claro q te vao dizer q nao podem, e q a bateria é um consumivel.. perguntas-lhe o nome a quem te vai atender, perguntas se é preciso ir para tribunal para resolver, e ele emite a RMA...

temos das melhores leis de protecao do consumidor da europa, mas sao tudo umas meninas q choram pq sabem fazer valer os direitos...

[expresso]

..

[expresso]

depois queixam.se q em portugal sao comidos à forca toda...

faz valer os teus direitos.. uma coisa é o q eles dizem, outra coisa é o q diz a lei...

tou a dizer isto, pq a mim ja substituiram uma bateria perto dos 2 anos... tinha uns 20meses.. se quiseres posto aqui o papel da reparacao...

claro q te vao dizer q nao podem, e q a bateria é um consumivel.. perguntas-lhe o nome a quem te vai atender, perguntas se é preciso ir para tribunal para resolver
, e ele emite a RMA...

temos das melhores leis de protecao do consumidor da europa, mas sao tudo umas meninas q choram pq sabem fazer valer os direitos...

Boas,

Já tinha visto um post teu sobre esse caso da bateria, também pensei em reclamar isso mas como o meu portátil foi comprado em Macau não sei se cá não vão torcer o nariz ( embora a garantia seja global).

Se possivel, manda-me uma cópia por e-mail desse processo de reparação
para eu poder chapar na cara de quem me atender. ( paulors@netcabo.pt )

Obrigado pela atenção!

[mariorenato]

vou pedir para mo passarem no scanner.. q agora n estou em portugal.. mas mal tenha mando.te

[scrat]

Boas,

mesmo que não te troquem a bateria, trocam de certeza o carregador e aí já poupas à volta dos 50€.

Sei de um site que vende a bateria que pecisas a volta ds 188€(puxadito) se quiseres depois mando pm.

Hasta

[phantomship]

A garantia dos componentes é sempre menor que a do produto inteiro, pelo que sei. Mas neste caso, como a bateria foi comprada em conjunto com o portátil (ou seja, incluída no produto), não está incluída na garantia geral do portátil? 2 anos? Penso que só se tivesse sido comprada à parte é que teria uma garantia reduzida.

Mas não sei. Vê bem isso.

E o mau contacto do carregador é problema do carregador mesmo ou do portátil? Isso é que era mau... Convinha experimentares outro carregador para veres isso, se tiveres essa possibilidade.

[expresso]

A garantia dos componentes é sempre menor que a do produto inteiro, pelo que sei. Mas neste caso, como a bateria foi comprada em conjunto com o portátil (ou seja, incluída no produto), não está incluída na garantia geral do portátil? 2 anos? Penso que só se tivesse sido comprada à parte é que teria uma garantia reduzida.

Mas não sei. Vê bem isso.

E o mau contacto do carregador é problema do carregador mesmo ou do portátil? Isso é que era mau... Convinha experimentares outro carregador para veres isso, se tiveres essa possibilidade.

O mau contacto é mesmo do carregador , que é o mal menor!
Comprei o portátil em Macau, e como vou lá em Fevereiro secalhar começo por reclamar na loja aonde comprei, embora gostasse de sair de cá com abateria já 100% funcional ( para ajudara passar as 21horas entre aeroportos e aviões )

[wolfgang]

já tentaste usar o programa da bios para recalibrar a bateria.

[mariorenato]

nao usem isso.... por amor de deus...

nao conheco nenhum caso, em q a autonomia nao tenha diminuido drasticamente depois disso...

[fReAkYbOy]

Bem..

Pelo que percebi.. todos falaram da garantia de 2 anos.. da lei e de tudo isso. Mas pelo que entendi o portatil foi comprado em Macau.. e a Lei de que todos falam (os tais 2 anos em qualquer produto informatico e que quando a garantia da marca é inferior a 2 anos quem cobre o restante tempo é a loja que o vendeu...) é apenas aplicada no nosso país.. (ate pode haver paises com a mesma lei.. ) e suponho que em Macau não seja igual..


um abraço a todos, disponham sempre...

[phantomship]

Bem..

Pelo que percebi.. todos falaram da garantia de 2 anos.. da lei e de tudo isso. Mas pelo que entendi o portatil foi comprado em Macau.. e a Lei de que todos falam (os tais 2 anos em qualquer produto informatico e que quando a garantia da marca é inferior a 2 anos quem cobre o restante tempo é a loja que o vendeu...) é apenas aplicada no nosso país.. (ate pode haver paises com a mesma lei.. ) e suponho que em Macau não seja igual..


um abraço a todos, disponham sempre...

A garantia da ASUS é global, penso eu de que.

[scrat]

Sim,no meu pc estava um "tocolante" q dizia isso: 2 years global warranty

hasta