Qual a melhor operadora??

[t-o-r-r-e-s]

Agora querem que justifiquemos o porque de dizer não á clix?
Acho que não é muito dificil encontrar justificações e pessoas descontentes! Se a Netcabo tem pessoal descontente, na clix tem bem mais! E já agora comparam o numero de clientes da TVcabo e da Clix!

Porque eu não gostei da clix?

Prometeram que eu tinha net em 3 semanas, no maximo um mes! Passou um mes e pouco quando ligo para lá e pergunto porque não tenho ligação ainda!?!?!?
Resposta... Voce ainda não está numa zona clix!
Elah! Então como é que me poderam garantir que tinha no maximo em um mes a internet?
Caro cliente, se dissemos isso foi lapso nosso.
Fdx! Eu que cancelei a internet, a netcabo porque me tinham dito que a vossa ia ter em um mes! E afinal de contas a minha zona nao esta disponivel! Quero cancelar! Que preciso fazer?
Disseram me: Sendo assim vou deixar aqui nota, nao é preciso fazer mais nada. Nos vamos cancelar!
Sendo assim voltei a netcabo e a pensar que tinha tudo acabado. Acabou o tanas!
Passados 6 meses +/-, até acho que foi mais... enviam me para casa um modem que não aceitei, que era para eu ligar me a internet deles.
Quer dizer, não cancelaram nada!
Ao fim de mais não sei quantos meses enviam me uma conta de um ano para pagar!
Isto é para rir! Eu nunca usufrui do serviço deles e tenho que pagar uma anuidade? Não paguei!
Entretanto começaram a vir cartas e mais cartas, já com juros para pagar, depois umas de advogados! Que eu depois respondi:
Nunca usei o serviço, não tenho nada que pagar!
É simples, e conforme a lei, se nunca usei um serviço não tenho que pagar! Se começasse a user tinha que pagar uma anuidade, como não comecei sequer a usar, não tenho nada que pagar!
Até cheguei a ir a deco, pois já estava farto de tantas "ameaças".
Deram me razão.
Os advogados da clix viram que eu tinha razão e foram comunicar a clix a situação.
Os advogados da clix ligam me depois a dizer que eu tinha razão e pediam desculpas.
Aleluia acabou!!!!

Passados mais uns meses, voltam a enviar cartas para pagar! lol!
Fdx... acham que a clix trabalha bem? Eles não sabem o que andam a fazer!
Já a algum tempo que não recebo cartas, mas não garanto que já tenha acabado. O que faço agora é nem ligar! Recebo e vai direitinha po lixo!

Portanto meus amigos.... CUIDADO COM A CLIX!
Como eu ja disse, não recomendo nem ao meu pior inimigo!

Não existe pior ISP do que a clix! Vejam a quantidade de queixas que tem a Netcabo e a Clix! A clix tem mais! Alem do mais vejam o numero de clientes de cada empresa! Depois digam que a netcabo apesar de tudo não tem razões para ser todos os anos o melhor ISP!

[Nightday]

Eu tou muito contente com a tvcabo, até agora o serviço tem funcionado correctamente, ainda agora com o aumento das velocidades foram impecáveis. Com a clix já houve pessoal conhecido em que demoraram 6 meses para instalar e a desculpa que deram foi que não tinha havido qualquer pedido de activação do serviço, mas mandaram uma carta a indicar quando estaria activo 4 meses antes e as velocidades pelo o que ouvi dizer não são muito boas

[mavidoor]

Sim amigo torres,era bom que justificasse-mos o pq de dizer nao.Tu fizeste-o e com o teu testemunho de certeza que vai ajudar muitos indecisos que andam menos por dentro do que a maioria de nos que aqui vivemos nesta casa.
Torres olha que havia pior que a clix! A oni.
Que por azar foi comprada pela clix.
Eu ja comecei a ver a clix com maus olhos dado que a minha situaçao e a de muitos clientes oni na minha situaçao,e ridicula.
Eu era cliente oniduo,sei que a central onde estou ligado tambem e zona clix(confirmado por eles mesmo) e demoram meses a fazer a migraçao??
Atravez do callcenter disseram-me que se nao quisesse esperar pela migraçao,teria de cancelar o serviço com a oni,depois fazer novo contrato com eles mas teria que pagar a instalaçao da linha telefonica!!
Felizes aqueles que tem a porta concorrencia com fartura.

[skorzen]

Ao contrário de (quase) todos os que responderam a este tópico, eu estou bastante satisfeito com a Clix.

Tenho o serviço desde Junho de 2007. Sou cliente dos 12 Mbps e estou sincronizado a 16 Mbps e faço downloads a ~ 1.3 MB/s do FTP da Clix (que é onde se podem obter valores mais fiáveis da nossa velocidade). Nunca tive falhas no serviço, nem uma.

A televisão é um bocado lenta (até a da TV Cabo, MEO e afins o é!) mas tem uma qualidade razoável.

Tenho 2 TV Box em casa. Pode parecer estranho mas até hoje ainda não paguei activação nem instalação de nenhuma delas. Chamem-me sortudo, mas a verdade é que, por este preço, nunca tive um serviço tão bom. E olhem que não experimentei poucos ISP...

Ah, de referir que o tempo de cancelar contratos com a TV Cabo, PT e Tele2 e assinar o contrato com a Clix, demorou cerca de 2 semanas. Conto já com o equipamento instalado e o serviço a funcionar. Acho que não posso pedir mais.

[ruirsantos1]

Olha actualmente a melhor operadora em termos de tv, net e telefone considero a zon e depois o Meo. Eu já percorri varias operadoras (clix, artelecom,sapo) e acabei por voltar para a netcabo/zon. Por vezes queria poupar 10 euros mensais mas depois não ganhava para as chatices. Estes são os especialistas , melhores infraestruturas e agora com numero grátis e um bom site de controlo geral, fiquei convencido. Lembro que cada caso é um caso por vezes ao ser bem falado encontra-se o produto de acordo com as necessidades. Eu no meu caso tenho o telefone gratis , 40 canais e net a 18Mb pago 42,00€
Nem penso em mudar tão rápido. Mas se tivesse de pagar 50,00€ também ficava. Sair da zon só mesmo para o Meo.
Cumprimentos

[mavidoor]

Ao contrário de (quase) todos os que responderam a este tópico, eu estou bastante satisfeito com a Clix.

Tenho o serviço desde Junho de 2007. Sou cliente dos 12 Mbps e estou sincronizado a 16 Mbps e faço downloads a ~ 1.3 MB/s do FTP da Clix (que é onde se podem obter valores mais fiáveis da nossa velocidade). Nunca tive falhas no serviço, nem uma.

A televisão é um bocado lenta (até a da TV Cabo, MEO e afins o é!) mas tem uma qualidade razoável.

Tenho 2 TV Box em casa. Pode parecer estranho mas até hoje ainda não paguei activação nem instalação de nenhuma delas. Chamem-me sortudo, mas a verdade é que, por este preço, nunca tive um serviço tão bom. E olhem que não experimentei poucos ISP...

Ah, de referir que o tempo de cancelar contratos com a TV Cabo, PT e Tele2 e assinar o contrato com a Clix, demorou cerca de 2 semanas. Conto já com o equipamento instalado e o serviço a funcionar. Acho que não posso pedir mais.

Amigo Skorzen sempre existiram e vao continuar a existir clientes satizfeitos com o seu actual operador.Para nos consumidores o que interessa saber e quais os que prestam pior serviço em termos gerais.
Como sempre disse e continuo-o a batalhar...acho que nao existe nenhum ISP que se aproxime da perfeiçao.
Para mim pelo (preço/limites de trafego) que praticam sao todos maus,so que ha uns pior que os outros.

[Captured]

Bem.. eu sou cliente clix de momento, e só posso dizer bem..

1º Estive cerca de 4 anos com netcabo, todos os anos tinha de ligar para os deficientes serviços que a netcabo tem(alguns callcenter's nem sabem para que servem certas zonas do site.. mas mandam-nos ir lá.. isto aconteceu-me a mim .. se alguém quiser souber a historia completa é rápida de contar ).

2º Estive 5 meses a queixar-me para os serviços da netcabo devido a estar com sinal fraco(via email, via telefone e via apoio online, pois andava a pagar a internet de 8Mb, quando nem a 1Mb ela me chegava). O que fizeram ate ao fim desses 5 meses? Nada!

3º Na clix só demoraram 2 semanas e me vir instalar a internet... e não tenho tido qualquer tipo de razões de queixa...

Resumindo.. para mim depende muito da zona onde moramos.. a netcabo é muito boa em muitas zonas.. como também e péssima em outras.. tal como os outros isp's que andam por aí.. na minha zona é a clix que dá bem.. e enquanto der vai ser a que tenho..

cumps

[trolland48]

li num post da techzone, penso que terá sido mesmo um moderador a escrever.
que os operadores dum callcenter, são os "geeks" dos ISP's e que muitas vezes são os ultimos a quem chega a informação.

se a tvcabo continuar apostar na formação e nos callcenters, como tem feito, historias como a secalhar te aconteceu, continuaram a ser raras ou mesmo não voltar acontecer!

[rstudio]

Ao contrário de (quase) todos os que responderam a este tópico, eu estou bastante satisfeito com a Clix.

Tenho o serviço desde Junho de 2007. Sou cliente dos 12 Mbps e estou sincronizado a 16 Mbps e faço downloads a ~ 1.3 MB/s do FTP da Clix (que é onde se podem obter valores mais fiáveis da nossa velocidade). Nunca tive falhas no serviço, nem uma.

A televisão é um bocado lenta (até a da TV Cabo, MEO e afins o é!) mas tem uma qualidade razoável.

Tenho 2 TV Box em casa. Pode parecer estranho mas até hoje ainda não paguei activação nem instalação de nenhuma delas. Chamem-me sortudo, mas a verdade é que, por este preço, nunca tive um serviço tão bom. E olhem que não experimentei poucos ISP...

Ah, de referir que o tempo de cancelar contratos com a TV Cabo, PT e Tele2 e assinar o contrato com a Clix, demorou cerca de 2 semanas. Conto já com o equipamento instalado e o serviço a funcionar. Acho que não posso pedir mais.

Amigo Skorzen sempre existiram e vao continuar a existir clientes satizfeitos com o seu actual operador.Para nos consumidores o que interessa saber e quais os que prestam pior serviço em termos gerais.
Como sempre disse e continuo-o a batalhar...acho que nao existe nenhum ISP que se aproxime da perfeiçao.
Para mim pelo (preço/limites de trafego) que praticam sao todos maus,so que ha uns pior que os outros.

não podia ser mais verdade,mas continuo a pensar que nós todos é que somos os culpados, porque queremos tanto a net, é um bem tão incencial para nós,que estamos dispostos a isto tudo, e isso é o que eles querem, vender, e enquanto não houver uma critica e revolta conjunta, pouco mudará.

(já pensaram bem quanto pagam por ano, e em dois anos?e tres? )eu já tenho á uns 6,7, nao contando com o dial up, ora o que nó pagamos não é a realidade do que recebemos..

-velocidades da treta, para user's menos informados pensam que teem uma coisa e ficam com outra..

quando pedi o upgrade de 8 para 16, emviaram msg a informar que o upgrade estava feito, quando fui a ver tinha a 7mb.desceu??, ora que testes fizeram eles??será que ninguem consegui ver isso? onde pára a responsabilidade?

já para não falar que em outro isp em colega meu dizia que tinha a net a 12mb e quando fui lá a casa fui ao router e estava a 5mb, a cara dele

e depois fico a pensar,para quem pega no pc só para net e pouco mais,e algumas marcas de router nao é tao fácil ver a que velocidade teem na realidade, muita gente anda enganada..


-quebras de velocidades, problemas técnicos etc, etc..

muito mau, mais uns aninhos e isto vai lá..

[Ricardo Gonçalves]

Hoje em dia pela experiencia ke tenho, kuando se muda de ISP na 1ª abordagem tem ke se encosta-los contra a parede. Saber e faze-los cumprir o ke vão prometer... Não basta de "Há sim esteja descansado..." e chega à hora e ficamosa ver navios. Eu fui um dos contemplados com isso. Kuando aderi ao Clix disseram-me que as happy hours k tinha eram renovaveis. Depois foi o k foi, por um dia não tive direitoa elas. Nem sei sinceramente em k se basearam para isso. O certo é k vinha no contrato "happy hours" e n vinha "happy hours até..." .
Desta vez chega, pois mtos venderores de ISP's k andam por aí andam com frases feitas e sinceramente nem sabem o k andam a vender. Se todos batessemos o pé não brincavam com o cliente pois nós os coitadinhos andamos a fazer sempre contas à bolsa mas pagamos e somos honestos e no fim somos muito mal servidos.