Vodafone - TV+Net+Telefone 19,90€/mês

[Natacool]

Ora bem, como estou a pensar aderir a esta promoção que a Vodafone está a lançar, gostaria de saber o que pensam. Então é assim, televisão com 55 canais, mais internet 24 Mbps com trafego ILIMITADO mais telefone por 19,90€/mês até 31/12/2009. Oferecem todas as instalações e mais algumas, incluindo a portabilidade. A partir de 2010 passa-se a pagar 39,90€/mês pelo serviço.

Alguém já aderiu a esta promoção? Qual é a qualidade do serviço?

[Bad_Cop]

Pelo que li por aí eles têm traffic shapping apertado por isso se for para usares p2p em principio não será o melhor isp que podes escolher.

[Natacool]

Normalmente uso torrent.
Mas pelo que andei a ver parece-me uma excelente oferta em comparação às outras empresas.

[andrefilipe]

a qualidade de tv comparada com meo e clix e melhor, falo por experiencia propria, pois instalo o serviço. quanto ao serviço nunca vi nenhum cliente queixar.se kt ao traffic shapping

[Natacool]

a qualidade de tv comparada com meo e clix e melhor, falo por experiencia propria, pois instalo o serviço. quanto ao serviço nunca vi nenhum cliente queixar.se kt ao traffic shapping

Obrigada pela opinião andrefilipe. Sabes quanto tempo estão a demorar a fazer a instalação dos três serviços?

Também me disseram que em relação ao apoio ao cliente e em duvidas/problemas que surjam a Vodafone é impecável. Alguém tem alguma experiência?

[andrefilipe]

depende, se for uma box(tv) numa hora ta feito, se forem 2 em 1hora e meio, mas claro que depende de muita coisa.

e acho que neste momento nao fazes instalacoes dos 3 servicos, tens de ser ja cliente de adsl para poderes ter tv.

e so quem tem mais de 6 mg e que pode ter o serviço

[Bad_Cop]

Quanto ao TS, googla que facilmente encontras relatos de problemas.

E depois isto:

De forma a garantir a prestação de um serviço de qualidade a todos os seus Clientes, a Vodafone definiu uma Política de Utilização Responsável aplicável às chamadas a "0" cêntimos e ao tráfego de dados ilimitado do tarifário Vodafone Casa. A Vodafone notificará o Cliente, mediante envio de uma carta ou de uma mensagem escrita (SMS), caso exceda o nível de utilização razoável do serviço, reservando-se o direito de cobrar nas posteriores facturas, se a utilização persistir, as chamadas efectuadas ou o tráfego de dados que excedam aquele nível. Neste caso, serão aplicáveis as tarifas de 5 cêntimos por minuto nas chamadas para as redes fixas nacionais e de 15 cênt./100MB no tráfego de dados, IVA incluído. O valor máximo de utilização responsável é definido com base nos perfis de utilização dos Clientes Particulares com os tarifários em causa e é revisto periodicamente em função da evolução desses perfis. Actualmente, para o tarifário Vodafone Casa ADSL, o nível de utilização razoável do serviço está definido como sendo de 3000 minutos por mês para as chamadas a "0" cênt e 250GB por mês para o tráfego de dados incluído no tarifário. Para obter mais informações contacte, por favor, o Serviço de Apoio a Clientes através do número 16912.

Fonte

[SilentWalker]

esses serviços nao sao montados nas linhas da pt?

[Natacool]

depende, se for uma box(tv) numa hora ta feito, se forem 2 em 1hora e meio, mas claro que depende de muita coisa.

e acho que neste momento nao fazes instalacoes dos 3 servicos, tens de ser ja cliente de adsl para poderes ter tv.

e so quem tem mais de 6 mg e que pode ter o serviço

Não, eu hoje aderi aos três serviços. Gostava era de saber quanto tempo estão a demorar em média a ir a casa do cliente montar tudo. A mim, disseram-me que primeiro iriam montar o serviço de Net+Telefone e posteriormente a TV.
Não pretendo utilizar muito o telefone (praticamente só para receber chamadas) a net é para um uso "normal"... não faço grandes downloads!

[SuperMind]

Eu tenho apenas o serviço de Internet+Telefone, 12 MB's e pago 19,90€ mês, em Coimbra. Até agora não me posso queixar, a velocidade é um bocado mais baixo do que o contratado (cerca de 8-9 MBs) mas sem ser isso o serviço é impecável. O limite de downloads (sim tem limite como o Bad_Cop referiu) é chato para quem faça muitos downloads. Eu faço alguns, faço stream em HD de vários vídeos no Youtube e outros sites, jogo Lineage" / CS:S com frequência e nunca recebi nenhum aviso da parte deles. Mas se ultrapassarem o limite existe um aviso xD.

Quanto ao serviço de apoio ao cliente, tendo como base de comparação o serviço de apoio ao cliente da PT/Meo, é espectacular . Tive um problema com a linha uma vez, e enviaram-me logo um técnico na manhã seguinte para o resolver. Depois ainda me telefonaram no dia seguinte a perguntar se tinha ficado resolvido, como tinha sido a prestação do técnico e se eu estava satisfeito. Portanto nas poucas vezes que liguei foram sempre prestáveis e esforçados na tentativa de resolver o meu problema (mas lá está, pode ter apenas acontecido comigo).
Comparando com o serviço Meo/SAPO na casa dos meus pais, em que nem sequer registam avarias reportadas, estou 4 dias à espera de um técnico para simplesmente substituir o router, em que durante o fim de semana o serviço funciona a meio-gás, acho que a Vodafone se iria parecer como um mar de rosas de qualquer forma xD

[Natacool]

Eu tenho apenas o serviço de Internet+Telefone, 12 MB's e pago 19,90€ mês, em Coimbra. Até agora não me posso queixar, a velocidade é um bocado mais baixo do que o contratado (cerca de 8-9 MBs) mas sem ser isso o serviço é impecável. O limite de downloads (sim tem limite como o Bad_Cop referiu) é chato para quem faça muitos downloads. Eu faço alguns, faço stream em HD de vários vídeos no Youtube e outros sites, jogo Lineage" / CS:S com frequência e nunca recebi nenhum aviso da parte deles. Mas se ultrapassarem o limite existe um aviso xD.

Quanto ao serviço de apoio ao cliente, tendo como base de comparação o serviço de apoio ao cliente da PT/Meo, é espectacular . Tive um problema com a linha uma vez, e enviaram-me logo um técnico na manhã seguinte para o resolver. Depois ainda me telefonaram no dia seguinte a perguntar se tinha ficado resolvido, como tinha sido a prestação do técnico e se eu estava satisfeito. Portanto nas poucas vezes que liguei foram sempre prestáveis e esforçados na tentativa de resolver o meu problema (mas lá está, pode ter apenas acontecido comigo).
Comparando com o serviço Meo/SAPO na casa dos meus pais, em que nem sequer registam avarias reportadas, estou 4 dias à espera de um técnico para simplesmente substituir o router, em que durante o fim de semana o serviço funciona a meio-gás, acho que a Vodafone se iria parecer como um mar de rosas de qualquer forma xD

Visualizar vídeos no Youtube e ver canais de televisão online contabiliza com tráfego? Isso uso eu muito...

Quanto ao 250GB de tráfego eles a avisam no site da Vodafone. E, pelo menos para mim 250GB já é um exagero. Como se costuma dizer, chega e sobra...
Acho que não será o Youtube e os canais de tv que vão comer os 250GB (se contar como tráfego)

[SilentWalker]

abrir uma pagina de net é trafego, tudo é trafego

[solidamage]

há 1 ou 2 anos atrás... quando saiu aquela taxa extra de 7,5€ para download's ilimitados no sapo

jasux! comecei a sacar mesmo à maluca
séries, jogos, filmes, tudo mesmo...

ao fim do mês ia à minha conta ver quanto tinha sacado e nunca consegui chegar às 150gb
ficava-me sempre pelas 100/120gb's

por isso, 250gb chega e sobra para tudo

já agora, estou a usar meo e não me posso queixar de nada... já tive 2 ou 3 problemas e resolveram-os logo na hora

uma vez a meo box avariou e veio um técnico cá a casa ainda no mesmo dia troca-la

[Natacool]

abrir uma pagina de net é trafego, tudo é trafego

Pensava que o tráfego era só de downloads e uploads. Que apenas nas nets portáteis é que contabilizavam tudo. De qualquer das formas, quando tinha Sapo tinha tráfegos de 5GB Internacional e 10GB Nacional... Portanto volto a reforçar que os 250GB chegam e sobram para mim

[forbid]

Pelo que li por aí eles têm traffic shapping apertado por isso se for para usares p2p em principio não será o melhor isp que podes escolher.

TS? Isso é incorrecto..

Eu utilizo torrents, e tiro sempre à velocidade máxima e a qualquer hora..